RevOps Commerce: Conectando dados, times e tecnologias

As empresas de e-commerce e tecnologia frequentemente lidam com uma enorme quantidade de dados, porém têm dificuldades em transformá-los em insights eficazes. Tecnologias desconectadas, equipes atuando em silos e jornadas fragmentadas resultam em custos de aquisição crescentes, oportunidades de receita perdidas e altas taxas de abandono. A abordagem tradicional, focada quase exclusivamente na aquisição da primeira compra, ignora a realidade de que a maior parte do potencial de receita reside na retenção e expansão dos clientes existentes.

É exatamente nesse contexto que o conceito de Revenue Operations (RevOps) se torna essencial. A proposta do framework RevOps Commerce é eliminar essa fragmentação, criando uma visão integrada da jornada completa do cliente, desde o primeiro contato até o relacionamento contínuo e duradouro, focando na geração e maximização de receita o tempo todo. Ao alinhar equipes, tecnologias e dados, o RevOps Commerce transforma operações desconectadas em um motor inteligente e integrado de crescimento sustentável.